Transformasi digital menjadi salah satu langkah strategis dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional perusahaan. Sebagai salah satu unit penting dalam pengelolaan sistem kelistrikan, PT PLN UIP3B Sulawesi membutuhkan dukungan teknologi informasi yang mampu mengelola data secara terpusat, akurat, dan mudah diakses oleh pihak terkait.
Berdasarkan hasil observasi dan diskusi dengan pengguna, ditemukan beberapa tantangan dalam pengelolaan data dan proses monitoring yang masih dilakukan secara manual. Kondisi tersebut berpotensi menyebabkan keterlambatan informasi, kesulitan dalam pencarian data, serta kurang optimalnya proses pelaporan.